FAQ

Q

1回の使用量が知りたいです

A
お顔全体に使用する場合で、2〜3プッシュがご使用の目安となっております。
Q

敏感肌ですが使っても大丈夫ですか

A
お使いいただけます。ただし、使用中、赤み・はれ・かゆみが現れた場合はご使用をお控え下さい。 使用中、使用後に問題があった場合は、医療顧問である青木医師の受診をおすすめしております。
Q

妊娠中・授乳中でも使用できますか

A
リジュアップエッセンスには、更年期の女性には効果的とされる※2ダマスクバラ花水が配合されております。 バラの香り成分には女性ホルモンの分泌を盛んにする物質が含まれており、通経性がある為、妊娠中、特に妊娠初期(4ヶ月)と産後の体調が落ち着くまでは使用を控えいただければと思います。 授乳中については、問題ありませんが、上記の理由から気になる場合はご使用をお控えください。 使用中、使用後に問題があった場合は、医療顧問である青木医師の受診をおすすめしております。 (※2保湿成分)
Q

顔以外に使っても良いですか

A
お使いいただけます。
Q

子供にも使えますか

A
お使いいただけます。
Q

成分について詳しく教えてください

A
全成分表は以下となります。 【全成分】水、アウレオバシジウムプルランス培養物、 ジグリセリン、BG、 グリセリン、 ダマスクバラ花水、ヒアルロン酸Na、リン酸アスコルビル Mg、 アスコルビルリン酸Na、フユボダイジュ花エキス、ヒト臍帯血細胞順化培養液、ヤグルマギク花エキス、 プエラリアミリフィカ根エキス、モモ葉エキス、アマモエキス、ニコチンアミドモノヌクレオチド、水溶性プロテオグリカン、 水添レシチン、ポリソルベート 80、クエン酸、 クエン酸 Na、ペンチレングリコール、1,2-ヘキサンジオール、 エチルヘキシルグリセリン、フェノキシエタノール
Q

香りが苦手です。匂いはしますか

A
無香料となっております。植物由来成分が持つ自然の香りを感じる方もいらっしゃいます。
Q

使用期限はありますか

A
未開封の状態では、高温や直射日光、および湿度が高い場合、温度変化が激しい場所を避けて保管頂ければ、製造から少なくても3年間は品質を保つように設計されています。3年を過ぎても直ちに使用できなくなるわけではありません。ただし、保管状態が悪いと、開封前でも品質が低下する場合がありますので、中身の状態やにおいなどおかしいと感じたら、使用しないでください。
Q

保管方法(開封済)を教えてください

A
開封後も常温での保管が可能です。開封後は1ヶ月を目安にお使いください。
Q

手持ちの化粧品と一緒に使っても大丈夫ですか

A
基本的には、他の化粧品との相性に問題ない成分となっております。お肌が敏感な方やご心配が残る方は、お顔以外でお試しいただくことをお勧めしております。
Q

返品したいのですが

A
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届けから8日以内にご連絡頂いた場合に限り、返品交換を承ります。ただし、開封済みの商品の返品・交換は承っておりません。
Q

定期購入について

A
定期便の解約についてはストアーズの「よくある質問」をご確認の上、お手続きをお願いいたします。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360032361991--%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E4%BE%BF-%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E4%BE%BF%E3%82%92%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84 解約はいつでも可能ですが、解約から1年間は同定期販売のお申込みが出来なくなります。 ※オーダー発生日が月末である場合、決済日が変動します。1ヶ月サイクルに設定した定期便アイテムを10月31日に購入した場合、次回オーダーは11月30日に作成されるため、11月29日までに定期便の解約が必要です。